Surf Depot Kiel Volbehrstr. 43 24119 Kiel- Kronshagen
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H ier d ie A l lg em eine n G esch äft sbed in gu ngen von Th om as S ch w ekendiek / Surf D epot K iel: Der Käufer bestätigt durch seine Kaufabsicht und entsprechende Willenserklärung die bei Surf Depot Kiel erworbenen oder bei Surf Depot Kiel bestellten Artikel oder Serviceleistungen zu den nachfolgend genannten Bedingungen kaufen / buchen zu wollen. Die nachfolgenden  Bedingungen werden mit Bestellung, Kauf oder Buchung  akzeptiert . Gerichtsstand ist Kiel Der vereinbarte Preis versteht sich in EURO  incl. der zur Zeit geltenden Mehrwertsteuer (Bruttopreis), soweit nicht ausdrücklich anders angegeben; für Kunden in der Schweiz  gelten Nettopreise; Lieferung ohne deutsche Mwst. Schweizer Einfuhrzoll nebst weiteren Gebühren müssen vom Besteller selber getragen werden. Die Ware bleibt bis zu vollständigen Erfüllung aller Verbindlichkeiten aus dem Vertragsverhältnis Eigentum des Verkäufers. Dies gilt auch dann, wenn der Kaufpreis bereits teilweise beglichen worden ist. Bei Bestellungen per Datentransfer / Fernabsatzgesetz  ( e-mail, Fax, sms, Telefon), Whats App, oder andere Messengerdienste)  gelten die Gesetze entsprechend des Fernabsatzgesetztes ( im Bürgerlichen Gesetzbuch BGB integriert = § 312 sowie lt. HGB Beschädigte, fehlerhafte, unvollständige Ware : Die Ware ist vom Käufer unmittelbar nach Übergabe auf etwaige offensichtliche Mängel, Abweichungen, Fehlmengen oder Unvollständigkeiten aus dem Kaufvertrag  zu überprüfen. Werden solche Mängel festgestellt bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware bei Surf Depot Kiel  bekannt geben! Dies kann schriftlich  ( postalisch, per Fax, mail, sms, Messengerdienst) oder telefonisch  erfolgen. Der Mangel gilt erst bei uns als angezeigt, wenn dies schriftl.(mail, sms, whats app) bestätigt worden ist. Beschädigungen an den Paketen selber sind bitte unverzüglich beim liefernden Paketdienst sofort bei Warenerhalt anzuzeigen, ansonsten können Ansprüche beim Paketdienst nicht geltend gemacht werden. Widerrufsrecht, Warenrücksendung/ Rückgabe: Der Kunde hat das Recht innerhalb von 14 Tagen ab Annnahme der Lieferung aus dem Versandhandel diese an uns zurückzugeben. Dies kann ohne Angabe von Gründen erfolgen. Der Widerruf kann schriftlich per mail ( derthomas@online.de), sms ( 0170 3223722) Fax ( 0431-61722) ,  oder postalisch ( surf Depot Kiel, Volbehrstr. 43 , 24119 Kronshagen) ,  0170-3223722) mail  oder tel. ( 0431-61722)  bekannt gegeben werden. Dazu langt aber auch die Rücksendung von unbenutzten, in einwandfreiem Zustand befindlichen Waren innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Ware. Bei einem Widerruf trägt der Verkäufer die allgemeinen Kosten des Versandes, unabhängig vom Warenwert. Der Käufer trägt im Rückgabefall die Kosten für den Versand zum Versender ( surf depot kiel) lt. neuer EU Richtlinie vom 13-6-2014. Ausnahme: Es wurden andere Vereinbarungen vorab getroffen. Die Standart Versandkosten gehen also zu Lasten des Verkäufers,  Expresszuschläge zu Lasten des Kunden, wenn diese Option Teil der Bestellung ist ( Lieferung schnellstmöglich z.B. gewünscht wurde, oder per Express). Kein Rückgabe- und Widerrufsrecht für Sonderbestellungen oder spezielle Anfertigungen oder Veränderungen der Ware oder wenn diese benutzt worden ist, sowie bei Lieferungen ins Ausland. Generell besteht kein Rückgaberecht bei  Shopkunden die direkt im Shop kaufen ( kein Versand) bei Waren, wenn diese in einwandfreiem Zustand sind, ausser dieses wurde bei Kauf ausdrücklich vereinbart und auf der Rechnung vermerkt ( z.B. bei Geschenken, Kauf für Dritte- dann ist Umtausch kein Problem). Wichtig bei Warenrücksendung: Warenrücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt vorzunehmen, es gilt Datum der Einlieferung beim Paketdienst. Keine Annahme von unfreien Sendungen seitens Surf Depot Kiel. Die Portokosten für die Lieferung vom Kunden zu Surf Depot Kiel zahlt der Kunde. Die Standartversandkosten beim Widerruf zum Kunden gehen zu Lasten  surf depot Kiel, Zusatzleistungen ( Express) zu Lasten des Kunden Bezahlung: Rechnungen müssen innerhalb von 30 Tagen ab Warenzustellung beglichen werden. Danach erfolgt  erfolgt  eine Mahnung mit 4 Euro Mahngebühr inkl. Mwst Es gilt Datum des Poststempels, bzw. Versandtag  der mail oder Datum des Telefonates betr.  Zahlungsaufforderung. Nach weiteren 30 Tagen erfolgt der Mahnbescheid. Die Gebühren und Auslagen sowie eine Aufwandspauschale von 29 € inkl.Mwst wird den Säumigen in Rechnung gestellt . Bei ungedeckten und dadurch stornierten Lastschrifteinzügen ( Zahlung per EC Karte) werden die Bankgebühren der betr. Banken sowie die Gebühren des EC Terminalbetreibers dem Schuldner in Rechnung gestellt sowie eine Arbeitsaufwandspauschale von 7 Euro erhoben. Warenrückgaben aus dem Verkauf im stationären Ladengeschäft sind eine freiwillige Leistung und es besteht kein Rechtsanspruch. Bei Warenrückgaben durch Verkauf im stationärem Ladengeschäft erfolgt eine Gutschrift; keine Barauszahlung. Die Gutschrift kann wie ein Gutschein verwendet werden und an Dritte weitergegeben werden. Eine Gutschrift hat eine Gültigkeit von 2 Jahren ab Austellungsdatum. Gewährleistung , Haftung, Reklamationen Keine Haftung bei unsachgemässer Handhabung oder Veränderungen an den Artikeln sowie Benutzung ausserhalb des für das Produkt üblichen Einsatzbereich sowie im gewerbl. Bereich Keine Haftung für Folgeschäden bei Beschädigung/ Mangel an der Ware Der Verkäufer leistet dem Erstkäufer Gewähr nach der gesetzlichen Regelung innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist. Diese beträgt 24 Monate. Etwaige Mängel, die auf einen Herstellungs- oder Materialfehler zurückzuführen sind werden während der Gewährleistungszeit nach Ermessen des Verkäufers durch Nacherfüllung oder Ersatzteiltausch oder Tausch zu Lasten des Verkäufers behoben. Der Verkäufer hat ein Recht auf 2malige Nacherfüllung. Schadenersatzansprüche sind auch bei grobem Verschulden oder Vorsatz des Verkäufers ausgeschlossen. Schlägt der Nachbesserungsversuch fehl, steht dem Käufer Anspruch auf Herabsetzung des Kaufpreises oder Rückgängigmachung des Kaufvertrages zu. Der Erstkäufer bekommt dann den Kaufpreis erstattet, nach längerem Gebrauch mit Wertabgleich. Instandsetzungen und Nachbesserungen aus Gewährleistungsansprüchen werden ausschließlich durch Fa. Surf Depot Kiel oder dessen Beauftragten = i.d. Regel dem Vertrieb oder Hersteller durchgeführt. Schäden durch Handhabungs- bzw. Bedienungsfehler oder zweckentfremdetes Benutzen der Ware durch den  Käufer  fallen nicht unter die Gewährleistung. Gebrauchtware und Kommissionsware ist  ohne Gewährleistung sofern nicht anders vereinbart Diese wird bei auf dem Kaufbeleg / Rechnung schriftlich fixiert. Kulanzangebote haben eine Gültigkeit von 10 Tagen ab Erstellung Ware aus Reklamationen wird nach einer Aufbewahrungsfrist von 4 Wochen ab Bekanntgabe zur Abholung mit 4 € inkl. Mwst Einlagerungskosten pro angefangene Woche berechnet. Berechnung ab dem ersten Montag nach Ablauf der Abholfrist, ausser es wurde eine andere Vereinbarung zur Abholung schriftl.getroffen Bei Waren die bei uns länger als 6 Monate einlagern, z.B. nicht abgeholte Ware aus Reklamation oder  Umtausch gehen diese in den Verkauf oder Vernichtung oder Weitergabe für soziale Projekte ( z.B. Surfclubs/ Schulungsbetrieb)  über. Dies gilt auch für Ersatzware aus Reklamationen. Angezeigte Reklamationen gelten als abgegolten, wenn der Kunde diese nicht innerhalb einer Frist von 14 Tagen geltend macht, ausser es wurde eine andere Vereinbarung schriftl. getroffen. Wenn der Originalartikel bei einer Reklamation nicht mehr verfügbar ist wird das reklamierte Produkt sofern möglich durch ein vergleichweise mind. ebenso wertiges Produkt ersetzt. Gilt auch bei Kulanzangeboten. Keine Haftung für Schäden, die aus dem Gebrauch, Vermietung / Verleih sowie Teilnahme an Veranstaltungen wie Kurse, Touren, Testivals entststehen.   Gutscheine: Gutscheine haben eine Gültigkeit von 2 Jahren. Gutscheine sind übertragbar Bei Gutscheinen ist keine Barauszahlung möglich der Kunde haftet für den Verlust von Gutscheinen selber Vermietung / Verleih / Test Für Beschädigung und Verlust ausgeliehener Ware haftet der Kunde, ebenso für Schäden die aus dem Gebrauch entstanden sind. Keine Haftung seitens des Verleihers für Schäden die aus dem Verleih entstanden sind. Wir Behalten uns eine Nachberechnung für Schäden, die aus einer Überbeanspruchung oder Unachtsamkeit entstanden sind sowie für Abnutzungen, die das Mass eines gewöhnlichen Gebrauches überschreiten, ebensobei einer übermässigen Verschmutzung.

20% des Verleihpreises, aber mind.10 € inkl. Mwst berechnen wir bei einer unbezahlten Buchung/ Reservierung

ohne Nutzung und ohne diese zu Stornieren.

Stornofrist ohne Abzug 1 Tag vor Buchung bis 15h, ausserhalb der Öffnungszeiten per mail oder sms

Bei unvorhersehbaren Witterungsumschwung Umbuchung auf einen anderen Termin oder Gutschrift ohne

Abzug. Gilt auch noch am Buchungstag.

Keine Weitergabe unseres Test / Verleihequipments, keine Verwendung für gewerbl. Zwecke

Verantwortlich ist die buchende Person.

Allgemeines:

Alle Artikelbezeichnungen und technische Artikelangaben beziehen sich auf Herstellerangaben. Abweichungen  von diesen Bezeichnungen und Angaben berechtigen nur dann zur Reklamation, wenn ein bestimmungsmäßiger Gebrauch des Artikels nicht mehr möglich ist. Insbesondere die Angabe von Größen und Schnurstärken sind unverbindlich. Abweichungen bei Textilien hinsichtlich Stoffmuster oder Farbton bleiben vorbehalten. Die Abbildungen können von den tatsächlichen Mustern abweichen. Farbwünsche sind vom Käufer mitzuteilen. Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt nach Möglichkeit zu dem vereinbarten Termin. Falls der Verkäufer die vereinbarte Lieferfrist nicht einhalten kann, hat der Käufer eine angemessene Nachlieferungsfrist zu gewähren. Liefert der Verkäufer bis zum Tage der gesetzlichen Nachliefererfüllungsfrist nicht, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten. Lieferung generell nur solange der Vorrat reicht. Alle Angebote freibleibend. Leider lassen sich Fehler nicht immer vermeiden. Für Irrtümer oder Druckfehler/ Schreibfehler  kann aus diesem Grunde nicht gehaftet werden und es besteht kein Anspruch auf  Lieferung./ Erfüllung des Kaufvertrages. In so einem Falle behalten wir uns einen Rücktritt vom Kaufvertrag vor. Dies gilt auch für die Erstellung von Angeboten. Die Nichtigkeit einzelner Punkte dieser Bedingungen berühren nicht die Gültigkeit der anderen Bedingungen.  Änderungen der Bedingungen sind jederzeit möglich. Bei Bestellungen die speziell auf Kundenwunsch geordert werden müssen besteht kein Widerrufs- /Rückgaberecht, dies gilt generell auch für Kites und Sup’s/ iSUP’s Versandkunden akzeptieren mit Bestellung die Transportbestimmungen des Logistik- Unternehmens mit dem  die bestellte Ware geliefert wird. Surf Depot Kiel informiert den Käufer welcher Paketdienst die Ware liefern wird. Online Petition Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS- Plattform) bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr  
Quicklink    Widerrufsrecht online Petition