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Versand.....

 

 

Generell: Wir liefern so lange es noch funktioniert auf Rechnung, Auslands-  und Kleinstbestellungen und Kites sowie SUP’s an Erstbesteller per Vorkasse oder Paypal, Ausnahmen aber möglich.

 

 

Vorteil Zahlung auf Rechnung bei uns:: Ihr braucht halt keine Bankdaten übermitteln

 

 

Und: Es ist die sicherste Art der Bezahlung!

 

 

Wir liefern innerhalb Deutschlands, der EU, in die Schweiz ( Zu Nettopreisen! ) und sogar nach Bayern :-)

 

 

 

 

 

Kein Weihnachtsgeschenke- Umtausch-Stress bei uns:

 

 

Umtauschmöglichkeit bis 15. Jan. des Folgejahres.; bei Versandkunden langt dieser Tag  als Absendung der Ware.

 

 

 

 

 

Kein Urlaubsstress:

 

 

Wir liefern auch direkt an den Urlaubsort; je nach Warenwert auf Rechnung zur Zahlung wenn Ihr wieder Zu Hause seit, ist aber auch  zeitabhängig, aber bis 3 Wochen gar kein Problem

 

 

 

 

 

Unsere Versandpartner:

 

 

Versand „normaler“ Pakete per GLS oder DHL  als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung im Internet

 

 

Gabelbäume, SUP Paddel,: per GLS

 

 

Segel, Masten, grosse Gabelbäume, alle langen Pakete : mit GLS, teilweise per Spedition

 

 

 Wir suchen für Euch immer den günstigsten Versand heraus, ist immer abhängig von der Grösse, Volumen, Gewicht des Paketes.

 

 

 

 

 

Alle Preise gelten immer inkl. 19% Mwst. ( Ust.) bzw. 7% Mwst. bei Zeitschriften.

 

 

 

 

 

Ausnahme Schweiz:

 

 

In die Schweiz liefern wir trotz  Mehraufwand ohne zusätzl. Kosten und als NETTOBETRAG  also ohne Deutsche Mehrwertsteuer mit den dazugehörigen Zollunterlagen, es muss dann noch in der Schweiz der Schweizer Einfuhrzoll bezahlt werden.

 

 

Für Umsatzsteuererstattungen bei Ausfuhr in die Schweiz benötigen wir die entsprechenden Zollunterlagen; da die Rechnungen storniert, komplett neu gebucht und Erstattugen geleistet und gebucht werden müssen und  der Mehraufwand dafür erheblich ist,  berechnen wir dafür eine Mehraufwandspauschale von 5,50 Euro.

 

 

Ust- Erstattungen erfolgen, wenn die Zollunterlagen nicht älter als 14 Tage sind und die Rechnungsadresse in der Schweiz ist.

 

 

 

 

 

 

 

 

Der Ablauf bei Bestellungen:

 

 

 

 

#

Ihr sucht Euch die gewünschten Artikel auf unseren Webseiten heraus

 

 

 

 

#

Sendet dann Eure Wunschliste per Fax oder e- mail an uns

 

 

 

 

#

Ihr bekommt meist am selben, spätestens am nächsten Tag  eine Infomail  inkl. Versandkosten, welcher Paketdienst liefern wird, Zahlungsart sowie Lieferfähigkeit des Artikels, bei grösseren Bestellmengen/ mehrerer Artikel ein Angebot von uns.

 

 

 

 

#

Ihr bestätigt die mail, -Adresse nicht vergessen –  wir geben Eure Ware in den Versand und Euch Bescheid, mit Versandtag, Paketdienst, Zahlungsart.

 

 

Bei Paypalzahlung senden wir Euch den Zahlungslink per mail; Versand nach Geldeingang

 

 

Natürlich könnt Ihr auch während der Shopöffnungszeiten ( siehe Startseite) per Telefon bestellen...

 

 

 

 

 

 

 

 

Packstation der DHL, als Erste-Hilfe-Maßnahme auch an den Urlaubsort. Dazu bitte neben den Packstationdaten auch die Privatadresse angeben!

 

 

Wir liefern gerne auch

 

 

# an den Arbeitsplatz/ Firma ( Liefer- und Privatadresse dazu angeben bitte )

 

 

# an den Urlaubsort ( dazu bitte Liefer- und Privatadresse angeben)- auf Rechnung, erst bei Ankunft zu Hause zu zahlen

 

 

# an die Packstation der DHL ( Privatadresse dazu angeben)

 

 

 

 

 

Versandkosten:

 

 

Versandkosten sind  immer nur anteilig berechnet, bei jedem versendeten Paket haben wir also auch Kosten zu tragen.

 

 

Von den in Rechnung gestellten anteiligen Portokosten gehen noch 19% Mehrwertsteuer sowie Einkommensteuer, Kirchensteuer und Solidaritätszuschlag ab, da Portokosten ganz normal als Einnahme gerechnet werden.

 

 

Dazu kommt der Portokostenanteil den WIR tragen, ausserdem die Kosten für’s Packband ( Im Jahr über 300 Euro, trotz Grossabnahme), ferner wenn nicht anders möglich die Kosten für den Karton ( spezielle Grössen), ferner die im voraus zu zahlenden Kosten für das duale System, wir als Versender zahlen in das Duale System ein damit bei Euch grüner Punkt und Papier kostenfrei entsorgt werden kann.

 

 

Der Mensch, der diese Packarbeit erledigt muss auch bezahlt werden, Bitte mal mit bedenken.

 

 

.Mitbewerber versenden oftmals ab 50 Euro Warenwert umsonst, dafür ist der Versandkostenpreis in der Ware eingerechnet, das allerdings möchten wir unseren Shopkunden nicht zumuten.

 

 

 

 

 

Versandkosten Festland innerdeutsch per GLS:

 

 

Kleinteile wie Mastfüsse,  Schuhe, Chillwesten, Lycras, Finnen, Leinen, Fusschlaufen, = 5,60 bis 6,30Euro inkl. Mwst., je nach Gewicht und Grösse

 

 

Bodyboards, Skimboards, iSUPS 6,50 Euro bis 7,90 Euro inkl. Mwst

 

 

 

Kiteboards = 13 Euro inkl. Mwst. mit GLS

 

 

 

Trapeze, Verlängerungen, Helme, Finnen gross, Neopren = 5,60 bis 6,30 Euro inkl. Mwst.

 

 

 

Gabelbaum bis 180cm sowie Masten = 9 bis 3 Euro inkl. Mwst 

 

 

 

Gabelbäume ab 200cm Länge und Masten  = 18 Euro inkl. Mwst per Express zum nächsten Tag

 

 

 

Segel 12€ bis 15€

 

 

 

Kleinteile 4,80 Euro inkl. Mwst.

 

 

 

Versandkosten innerhalb Deutschlands sind bei uns über die Jahre glücklicherweise stabil niedrig geblieben.

 

 

Versandkosten innerhalb der EU sind IMMER teurer als innerhalb Deutschlands, weil die Tarife einfach teurer sind, lässt sich z.B. jemand aus Österreich Ware für 9,90 Euro zusenden, so ist natürlich der Versandkostenanteil recht hoch, das liegt aber nicht an uns, sondern an den Tarifen des Versandunternehmens

 

 

Oftmals sind unsere Angebote inkl. Versandkosten innerhalb Deutschlands,

 

 

 

 

 

 

 

Verpackung:

 

 

 

Wir achten immer auf zweckmässige Verpackung, soviel wie nötig um die Ware gut zu schützen, aber auch nicht überflüssig viel Verpackungskram.

 

 

Verpackungsmaterial ist bei uns Karton oder Wellpappe oder Kunststofffolie.

 

 

 

Hinweis:Die Verpackungen können über die Papiertonne bzw. den gelben Punkt entsorgt werden, da wir entsprechend der gesetzl. Bestimmungen am Dualen System teilnehmen und brav gemäss dem Gewicht unserer Verpackungen, hübsch getrennt in Kunststoff und Papier unseren Obolus ( lizensierte Verpackungen) an das Verbundsystem abführen.

 

 

 

 

 

 Für alle Anfragen und Bestellungen:

 

 

Mail: derthomas@online.de

 

 

Tel. 0431-61722

Open Shop Mo. 17.30hbis 20H , Die + Mi + Do +Fr 13h bis 20h

 

 

Fax 0431-61722

 

 

Feiertags und Sonntags dürfen wir wegen geltender Gesetze keine Anfragen/ Bestellungen beantworten, andere machen es vielleicht, aber dürfen dürfen auch sie es nicht.... ( aber schon mal packen dürfen und machen wir;-) )

 

 

Bei Bestellungen werden unsere geltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.

 

 

Diese sind einzusehen unter www.surfdepotkiel.de/agb.htm  oder hier klicken

 

 

 

 

 

 

 

 

Widerrufsrecht, Warenrücksendung/ Rückgabe:

 

 

Der Kunde hat das Recht innerhalb von 14 Tagen ab Annnahme der Lieferung aus dem Versandhandel diese an uns zurückzugeben.

Dies kann ohne Angabe von Gründen erfolgen.

Der Widerruf kann schriftl. postalisch ( surf Depot Kiel, Volbehrstr. 43 , 24119 Kronshagen) , per sms ( 0170-3223722) mail ( derthomas@online.de) Fax ( 0431-61722) oder tel. ( 0431-61722) bekannt gegeben werden.

 

 

Dazu langt aber auch die Rücksendung von unbenutzten, in einwandfreiem Zustand befindlichen Waren innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Ware.

Die Kosten für den Versand zum Kunden trägt der Verkäufer, unabhängig vom Warenwert. Der Käufer trägt im Rückgabefall die Kosten für den Versand zum Versender ( surf depot kiel) lt. neuer EU Richtlinie vom 13-6-2014.

Ausnahme: Es wurden andere Vereinbarungen voarb getroffen.

 

 

Kein Rückgabe- und Widerrufsrecht für Sonderbestellungen oder spezielle Anfertigungen oder Veränderungen der Ware oder wenn diese benutzt worden ist, sowie bei Lieferungen ins Ausland.

 

 

Generell besteht kein Rückgaberecht bei  Shopkunden die direkt im Shop kaufen ( kein Versand) bei Waren, wenn diese in einwandfreiem Zustand sind, ausser dieses wurde bei Kauf ausdrücklich vereinbart und auf der Rechnung vermerkt ( z.B. bei Geschenken, Kauf für Dritte- dann ist Umtausch kein Problem).

 

 

Bei berechtigten ( Mangel am Produkt) oder vereinbarten Warenrückgaben erstellen wir eine Gutschrift die unbefristet gültig ist und zur Verrechnung oder als Geschenkgutschein umgewandelt werden kann. Teileinlösung ist  möglich.Wir zahlen kein Geld aus Verkäufen oder Dienstleistungen aus, ausser dies wurde expliziet vereinbart und schriftl. a.d. Rechnung vermerkt

 

 

 

 

 

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